Support

Goede ondersteuning vindt Deltec heel belangrijk. Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn hebben wij een aantal verschillende supportmogelijkheden voor u ontwikkeld.

Algemeen

Deltec support telefoonnummer+31 (0)35 694 03 04
Deltec support faxnummer+31 (0)35 694 33 11

Om u nog sneller van dienst te zijn kunt u ook een email sturen naar: support@deltec.nl Deze email wordt meteen doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling. Een bijkomend voordeel hiervan is dat u gemakkelijk een schermafdruk kunt toevoegen, ingeval van bijvoorbeeld een foutmelding.
Ook kunt u gebruik maken van de Deltec gebruikerspagina. Hiervoor dient u te zijn ingelogd op de Deltec website.

DRAI support

Om DRAI gebrukers nog sneller van dienst te zijn hebben wij een speciaal support emailadres gemaakt drai@deltec.nl. Hier kunt u terecht voor:

  • Al uw vragen
  • Activeringscode
  • Storingen of problemen
In het geval het u niet lukt om een goed RAI-bestand te maken adviseren wij u om ook het originele Excel bestand mee te sturen als bijlage.